高端电动车发生座椅塌陷且维修困难,只看APP购车敲响的警钟

网络2022-01-27 11:08:05

微信图片_20220127102755.jpg辣椒汽车·用车存眷:一款入门价靠近30万的高端电动车,新车提返来才开了十几天,驾驶座椅就开始塌陷。更让车主懊恼的是,多次反应谈判后,车辆也未得到一个办理方案。

这款车型,确实是全新潮水科技品牌极氪汽车的首款车型——极氪001。

事变产生在山东青岛。车主陆老师讲,这辆极氪001是客岁5月9日通过极氪APP下的单,客岁12月31日终于提到了新车。让他没想到的是,新车才开三百多公里,十多天时刻,这辆极氪001的驾驶座椅,就产生塌陷了。

陆老师因此接洽事情职员,被见告去极氪青岛售后办事授权网点查抄。售后网点查抄后以为,座椅塌陷的缘故原由,是由于内里的海绵塌陷,却没有实时为陆老师提供办理方案。

归去等了两天后,见还没有消息,陆老师只好再自动打电话扣问,又被见告能够帮他修,这让陆老师很不满足。陆老师以为,这是刚买的新车,如何大概让他去修呢。随后,陆老师开始向媒介寻求资助。

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车主:陆老师。泉源:青岛广播电视台节目截图。

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陆老师出现塌陷的极氪001座椅。泉源:青岛广播电视台节目截图。

在媒介陪伴下,陆老师再次来到极氪汽车在青岛的售后网点,但题目照旧悬在那边,事变并没有什么希望。售后网点卖力人只是允许资助陆老师与极氪厂家和谐,到底怎样处置惩罚,何时能够处置惩罚好,仍旧没有一个详细讲法。

新车就产生质量题目,办理起来居然也不顺遂。颠末往返折腾的陆老师,好像终于发明了此中的症结地点。

“它这个地方没有4S店,这是一个缺陷。有4S店的话,我们就直截了当来4S店。如今他们也必要反应给厂家”陆老师讲,“实在我的诉求很简朴,给我把车的座椅调换一下就行了”。

看起来比力着实的陆老师,他的那个要求实在并不高,究竟车子是刚买返来的新车,换座椅也不庞大,现在谈判了频频都难以得到确切复兴,这是一种什么样的感觉呢?假如有4S店充实支持的汽车品牌,特殊是传统汽车品牌,会是这种效果吗?除非车主提出很高要求大概胡搅蛮缠,厂商难以担当,不然,一样平常都市很实时地给出办理方案。

看来,假如仅仅靠APP买车,而不去注意线下有没有4S店的充实支持,一旦碰到题目,这用车体验大概会大不一样。不知陆老师当初买车的时间,有没有想过会遭遇如许的题目。

别的,一个号称全新潮水科技品牌造出的车,并且是售价不菲的高端电动车,才开三百多公里就产生驾驶座椅塌陷,这也是大跌眼镜的事变。座椅实在并没有多大的科技含量,连新车座椅都市出题目,如许的全新潮水科技品牌是否还可以或许让人信托?

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公然资料表现,全新潮水科技品牌极氪建立于2021年3月,为吉祥控股团体旗下全新智能纯电品牌。同年10月 ,极氪001量产车型在宁波杭州湾极氪聪明工场正式下线。这造车速率也是相称惊人。

但不管如何讲,陆老师的遭遇无疑给消耗者敲响了警钟,这确实是对付新兴汽车品牌,特殊是重要靠APP等渠道线上卖车的电动车品牌,照旧要多加阐发和相识,尤其是通过APP等线上渠道买车后,是否另有线下4S店水准的售后办事相配套,这特别紧张。假如一时头脑发热,思量不周,就很有大概会妨碍你的用车生存。

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